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웹사이트 방문자: 당사 웹사이트를 방문하는 사람(이메일 주소 또는 기타 연락처 정보를 제공하여 Cloudflare의 커뮤니케이션을 수신하거나 설문조사를 작성하거나 피드백을 제공하도록 선택할 수 있는 사람 포함)입니다. 본 정책의 목적상, "웹사이트"는 www.cloudflare.com 및 Cloudflare가 자체적으로 운영하는 기타 웹사이트와 본 정책으로 연결되는 모든 웹사이트를 통칭합니다. 명확히 하기 위해 "웹사이트"에는 당사가 등록기관 역할을 하는 곳을 포함하여 고객이 소유하거나 운영하는 사이트가 포함되지 않습니다.
고객: Cloudflare(또는 그 공인 파트너)와 구독 계약을 체결하고 해당 계약에 따라 Cloudflare가 서비스를 제공하는 개인 또는 단체. 본 정책의 목적상, "서비스"는 인터넷 자산, 애플리케이션, 장치 및 네트워크의 성능, 보안 및 가용성을 향상시키도록 설계된 Cloudflare 또는 그 공인 파트너가 제공, 마케팅 또는 판매하는 모든 클라우드 기반 솔루션과 전술한 내용과 관련하여 제공되는 소프트웨어, 소프트웨어 개발 키트 및 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스("APIs")를 지칭합니다.
관리 사용자: Cloudflare 계정에 대한 로그인 자격 증명이 있는 사용자 및/또는 고객을 위해 서비스를 관리하는 사용자. 경우에 따라 관리 사용자와 고객이 동일한 개인일 수도 있습니다. 다른 경우에는 관리 사용자가 고객을 대신하는 대리인일 수 있습니다.
공용 DNS 확인자 사용자: 패밀리용 1.1.1.1("1.1.1.1 레졸버")을 포함하여 Cloudflare의 1.1.1.1 공용 재귀적 도메인 이름 시스템("DNS") 레졸버 서비스를 사용하는 사람입니다. 1.1.1.1 리졸버에 대해 자세히 알아보기 여기.
최종 사용자: (i) 고객의 도메인, 네트워크, 웹사이트, 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스 및 애플리케이션에 액세스하거나 사용하는 자, 또는 (ii) Cloudflare 제로 트러스트 최종 사용자와 같이 서비스에 액세스하거나 사용하는 고객의 직원, 대리인 또는 계약자.
등록자: Cloudflare가 제공하는 도메인 등록자 서비스의 사용자. Cloudflare는 ICANN 인증 등록자로서 2013년 RAA(“Registrar Accreditation Agreement”)를 준수합니다.
본 정책은 "애플리케이션 사용자"(Cloudflare의 소비자 대상 1.1.1.1을 사용하는 개인)에게는 적용되지 않습니다. 애플리케이션. Cloudflare 1.1.1.1의 데이터 수집 및 사용 관행에 대한 자세한 내용은 1.1.1.1 애플리케이션 개인정보 처리방침 을 참조하세요. 애플리케이션 및 관련 1.1.1.1 애플리케이션 서비스.
자체 이용 약관과 개인정보 취급방침을 갖추었을 수 있는 Cloudflare 고객의 도메인, 웹 사이트, API, 응용 프로그램 및 네트워크 역시 본 취급방침의 적용 대상이 아닙니다. Cloudflare 고객은 최종 사용자가 Cloudflare 서비스를 사용하여 당사 고객과 상호 교류할 때 적용되는 개인 정보 수집 관련 법규를 포함하여 모든 적용 가능 법률 및 규정과 관련한 정책을 수립하고 이를 준수할 전적인 책임이 있습니다.
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Cloudflare는 리버스 프록시인 경우 당사의 IP 주소는 당사 서비스를 이용하는 웹사이트의 WHOIS 및 DNS 기록에 나타날 수 있습니다. 당사는 다른 사람에 의해 통제되는 정보의 전달자입니다. 당사 네트워크를 통해 전송되는 콘텐츠(예: 이미지, 필기된 내용, 그래픽 등)에 대해 책임지는 주체는 당사 고객과 그 사용자입니다.
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웹사이트 방문자:
이름, 이메일 주소 및 기타 연락처 정보: 당사는 귀하가 당사 웹 사이트에서 웹 양식을 제출할 때 귀하로부터 개인정보를 요청하고 귀하의 선택에 따라 수집하며, 여기에는 당사의 이메일 커뮤니케이션에 가입하고 수신에 동의할 수 있는 기회가 포함됩니다. 설문조사, 콘테스트, 프로모션, 경품행사 또는 연구 참여, 고객 지원 요청, 피드백 제출, 기타 당사와의 커뮤니케이션 등 웹사이트의 대화형 기능을 사용하기로 선택한 경우 당 사는 귀하에게 그러한 개인정보를 제출하도록 요청할 수 있습니다. 당사는 관련 법률에 따라 이러한 통신문을 발송합니다.
로그 파일: 귀하가 인터넷을 통해 제공되는 대부분의 웹사이트 및 서비스를 방문하고 상호 작용할 때와 마찬가지로, 귀하가 Cloudflare 커뮤니티 포럼을 포함한 당사 웹사이트를 방문할 때 당사는 특정 정보를 수집하여 로그 파일에 저장합니다. 이 정보에는 인터넷 프로토콜(IP) 주소, 시스템 구성 정보, 참조 페이지의 URL, 로캘 및 언어 기본 설정 등이 포함될 수 있지만 이에 국한되지는 않습니다.
쿠키 및 기타 추적 기술: 당사는 귀하의 웹사이트 이용 방식에 대한 정보를 제공 받고 마케팅 활동에 도움을 받는 등의 다양한 목적으로 쿠키 및 기타 정보수집 기술을 활용할 수 있습니다. 전체 쿠키 목록을 확인하거나 쿠키 기본 설정을 변경하려면, cloudflare.com에서 Cloudflare 홈페이지 최하단의 ‘쿠키 기본 설정(Cookie Preferences)’ 링크(미국의 경우 ‘Your Privacy Choices’ 링크)를 클릭하거나, 특정 국가(EEA 및 영국 등)에서 당사 웹사이트 방문 시 나타나는 배너를 이용하십시오. 쿠키를 완전히 비활성화하시는 경우, Cloudflare의 웹사이트가 제대로 작동하지 않을 수도 있음을 주지하시기 바랍니다. 또한 당사는 귀하의 브라우징 활동과 관심사를 바탕으로 제3자 사이트에서 광고를 보여드리기 위해 쿠키 및 유사 기술을 활용할 수도 있습니다. '쿠키 기본 설정' 또는 'Your Privacy Choices' 링크를 통해 설정하는 방법 외에도, 만약 귀하의 관심사에 기반한 광고의 제공을 위해 쿠키 및 유사 기술이 사용되는 것을 원치 않으실 경우에는 여기(유럽연합, 영국 또는 스위스 거주자는 여기)를 클릭하여 거부(opt-out)하시는 방법도 있습니다. Cloudflare가 활용하는 쿠키의 종류와 귀하의 개인정보 선택권에 대한 추가 정보를 보시려면 당사의 쿠키 정책을 참조하시기 바랍니다.
인터랙티브 영역에 제공된 자료: 웹사이트는 공개적으로 액세스할 수 있는 블로그, 커뮤니티 포럼, 댓글 섹션, 토론 포럼 또는 기타 대화형 기능("대화형 영역")을 제공할 수 있습니다. 이러한 대화형 영역에 참여하기로 선택한 경우, 귀하가 대화형 영역에 게시하는 모든 정보는 해당 영역에 액세스하는 다른 사람들이 읽고, 수집하고, 사용할 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다. 당사의 인터랙티브 영역에서 귀하의 개인정보를 삭제하려면 아래 8항을 참조하시기 바랍니다.
고객 및 관리 사용자
고객 계정 정보: 계정 등록 시 연락처 정보 를 수집합니다. 구독 수준에 따라 이 연락처 정보에는 고객 이름, 계정 관리자의 이메일 주소, 전화번호, 결제 및 서비스 제공을 처리하는 데 필요한 주소가 포함될 수 있습니다. 또한 귀하가 서비스를 사용할 때 당사는 귀하가 계정 및 서비스를 구성하는 방법(예: 귀하가 관리하는 도메인의 방화벽 설정)에 대한 정보를 수집합니다. 당사는 본 정책의 목적상 이러한 모든 정보를 통칭하여 "고객 계정 정보"라고 지칭합니다. 고객 계정 정보는 Cloudflare 계정 및 서비스에 대한 액세스를 활성화하는 데 필요합니다. 당사에 개인 정보를 제공함으로써 귀하는 귀하가 해당 개인 정보의 소유자이거나 당사에 개인 정보를 제공하는 데 필요한 동의를 받았음을 진술합니다. 또한 당사는 관리 사용자의 활동 로그(예: 고객 계정에서 설정을 구성하기 위해 수행한 작업)도 보관합니다.
결제 정보: 당사는 고객이 당사 서비스에 대한 유료 구독을 하지 않는 한 고객에게 결제 정보를 당사에 보관할 것을 요구하지 않습니다. 유료 서비스 중 하나에 가입할 때 결제 및 청구 정보를 제공해야 합니다. 제출해야 하는 정보는 선택한 결제 방법에 따라 다릅니다. 예를 들어, 신용카드로 결제하는 경우 당사는 전체 신용카드 번호나 개인 계좌 번호는 저장하지 않지만 카드 정보와 청구지 주소를 수집합니다.
충돌 보고서: 당사 서비스에 예기치 않은 오류가 발생하면 개인 정보가 포함될 수 있 는 충돌 보고서를 제출하라는 요청을 받을 수 있습니다. 당사에 보고서를 제출하기 전에 보고서 내용을 검토할 기회가 주어집니다.
공용 DNS 확인자 사용자
제한된 DNS 쿼리 데이터: 1.1.1.1 리졸버로 전송되는 제한된 DNS 쿼리 데이터를 수집합니다. 1.1.1.1 해결사 서비스는 개인 정보를 기록하지 않으며, 개인 식별이 불가능한 제한된 쿼리 데이터의 대부분은 25시간 동안만 저장됩니다. 개인 정보 보호에 대한 1.1.1.1 해결사 약속 에 대한 자세한 내용은에서 확인할 수 있습니다.
1.1.1.1에 대한 트위터의 데이터 처리 관행은 다음과 같습니다. 본 정책의 적용을 받지 않는 애플리케이션은 1.1.1.1 리졸버 데이터 처리 관행과 다소 다르며 여기 에서 에 설명되어 있습니다.
최종사용자:
Cloudflare는 최종 사용자가 고객의 인터넷 자산 및 서비스와 상호 작용하는 것을 처리합니 다. 이 정보는 최종 사용자가 당사 서비스 중 하나 이상을 사용하는 고객의 도메인, 웹사이트, API, 애플리케이션, 장치, 엔드포인트 및 네트워크에 액세스하거나 사용할 때, 그리고 최종 사용자가 Cloudflare 제로 트러스트와 같은 서비스에 액세스하거나 사용할 때 처리됩니다. 처리되는 정보에는 IP 주소, 트래픽 라우팅 데이터, 시스템 구성 정보 및 고객의 웹사이트, 장치, 애플리케이션 및/또는 네트워크와의 트래픽에 대한 기타 정보가 포함될 수 있지만 이에 국한되지 않습니다.
당사가 서비스 대시보드 또는 기타 온라인 인터페이스를 통해 고객에게 제공하는 최종 사용자 데이터는 구체적으로 "고객 로그"로 정의됩니다.
등록자
연락처 및 도메인 정보: 당사는 도메인 이름 및 상태, 연락처 정보(예: 이름, 조직, 주소, 전화번호, 이메일 주소), 이름 서버, DNSSEC, 승인 양식(예: 전송을 시작한 IP 주소를 포함하여 당사 시스템으로 전송할 때의 전체 WHOIS 캡처)과 같은 데이터를 수집합니다.
네트워크 데이터. Cloudflare는 모델, 관찰, 보고서, 분석, 통계, 데이터베이스 및 기타 정보인 네트워크 데이터를 수집 및 저장하며, 여기에는 Cloudflare가 서비스를 제공하는 과정에서 Cloudflare가 생성한 서버, 네트워크 또는 트래픽 데이터로부터 생성, 컴파일, 분석, 생성 또는 파생된 정보(Cloudflare 네트워크에서 악성 활동을 식별, 분석, 완화, 방지 및 차단하는 데 필요한 정보도 포함)가 포함됩니다. 네트워크 데이터의 예로는 서비스 가동 시간 및 서비스 가용성 지표, 요청량, 오류율, 캐시율, 멀웨어의 출처 및 특성, IP 위협 점수 등이 있습니다.
Cloudflare는 개인 정보를 수집하거나 승인한 목적과 호환되고 관련성이 있는 방식으로만 개인 정보를 처리합니다. 일반적으로, 아래에 설명된 1.1.1.1 해결사 사용자 데이터를 제외한 위 섹션 2에 설명된 데이터 범주의 경우, 당사는 귀하의 개인정보를 다음과 같은 목적으로 사용할 수 있습니다:
웹 사이트 및 서비스의 모든 사용자를 대상으로 웹 사이트 및 서비스를 제공, 운영, 유지, 개선, 홍보.
사용자가 웹사이트 및 서비스에 액세스하고 이를 이용할 수 있도록 허용.
트랜잭션을 처리 및 완료하고, 구매확인서 및 인보이스를 포함한 관련 정보를 귀하에게 전송함.
귀하의 의견, 질문 및 요청에 대한 응답을 포함한 트랜잭션 메시지를 보냄. 고객 서비스 및 지원을 제공. 귀하에게 기술적 사안 통지, 업데이트, 보안 경고, 지원 및 관리 메시지를 보냄.
법적 의무를 준수하고, 사기 거래, 서비스에 대한 무단 액세스, 기타 불법 행위를 조사 및 방지하기 위함.
기타 당사가 귀하의 동의를 얻는 목적.
또한 당사는 참석자, 웹사이트 방문자 및 등록자로부터 수집한 정보와 고객 계정 정보를 다음 목적을 위해 사용할 수 있습니다:
귀하의 정보수신 설정에 따라, 상품 및 서비스, 기능, 설문조사, 뉴스레터, 오퍼, 프로모션, 콘테스트, 그리고 당사 및 당사 파트너와 관련된 이벤트에 대한 정보 등, 상업적 커뮤니케이션을 보내기. 그리고 당사 및 당사 파트너에 대한 기타 뉴스 또는 정보를 보냄. 정보수신 설정 관리에 대한 정보는 아래 섹션 9에 나와 있습니다.
콘테스트 또는 경품행사의 엔트리 및 경품을 처리 및 인도.
이 웹사이트 및 서비스와 관련하여, 그리고 마케팅 또는 광고 목적으로 트렌드, 사용 및 활동을 모니터 및 분석.
사용자의 관심 및 선호도와 일치하는 기능 또는 콘텐츠를 제공하는 등의 방식으로 맞춤형 웹사이트 및 서비스를 제공.
Cloudflare 사무소와 당사의 기밀 정보를 무단 액세스로부터 보호하려는 정당한 목적을 달성하기 위해 그러한 처리가 필요한 경우에 한하여 Cloudflare 사무소에 방문자를 등록하고 방문자의 서명이 필요할 수 있는 기밀유지 계약을 관리.
공용 DNS 확인자 사용자. 당사는 1.1.1.1 리졸버 사용자로부터 수집한 정보를 사용하여 문제 발생 시 디버깅 작업을 지원하는 등 1.1.1.1 리졸버를 운영 및 개선합니다. 1.1.1.1 리졸버 서비스는 1.1.1.1 리졸버 사용자의 개인 정보를 저장하지 않습니다. 당사는 1.1.1.1 확인자에 대한 DNS 쿼리에서 수집한 정보를 개별 최종 사용자를 식별하는 데 사용할 수 있는 방식으로 다른 Cloudflare 또는 제3자 데이터와 결합하지 않습니다. Cloudflare는 개인 정보 보호에 대한 당사의 1.1.1.1 리졸버 약정에 명시된 대로 집계된 데이터를 Cloudflare 레이더를 강화하고 Cloudflare 리졸버의 전반적인 성능 향상 및 보안 위협 식별 등 Cloudflare 서비스 개선을 지원하기 위해 무기한으로 저장할 수 있습니다. 개인 정보 보호에 대한 1.1.1.1 해결사 약속에 대해 자세히 알아보기 여기.
타사 서비스에서 제공하는 정보. 당사는 위 섹션 2에 설명된 대로 수집한 정보를 제3자로부터 얻은 개인정보와 결합할 수 있습니다. 예를 들어, 당사는 고객 또는 잠재 고객에게 서비스를 마케팅하는 당사의 능력을 향상시키기 위해 Cloudflare 판매 제출 양식에 입력한 정보를 제3자 판매 인텔리전스 플랫폼 공급업체로부터 받은 정보와 결합할 수 있습니다.
Cloudflare는 고객, 관리자 및 최종 사용자에 대해 수집한 데이터를 집계할 수 있습니다. 예를 들어, 당사는 웹 크롤러가 인터넷을 색인하는 방법과 악의적인 활동에 관여하는지 여부를 판단하거나 웹 트래픽 보고서 및 통계를 작성하기 위해 데이터를 수집할 수 있습니다. 개인을 식별할 수 없는 집계 데이터는 제3자와 공유될 수 있습니다.
당사는 당사의 비즈니스 운영에 도움이 되는 서비스를 제공하는 다른 회사 및 Cloudflare 서비스("서비스 제공업체")와 협력합니다. 이러한 회사는 당사가 고객 지원을 제공하고, 신용카드 결제를 처리하고, 기존 고객과 관리자 및 영업 리드를 관리 및 연락하고, 마케팅 지원을 제공하고, 기타 당사의 서비스를 운영 및 개선하는 데 도움이 되는 서비스를 제공합니다. 이러한 서비스 제공업체는 본 개인정보 처리방침, 당사가 해당 서비스 제공업체와 체결한 계약, 기타 해당 기밀유지, 데이터 보호, 보안 조치 및 규정을 준수하고 당사의 지침에 따라서만 개인정보를 처리할 수 있습니다.
특히, 당사가 서 비스 제공업체들과 공유하는 개인 정보를 그들이 판매하거나, 서비스 제공업체들과 공유하는 개인정보를 그들의 마케팅 목적이나 그들이 당사에 제공하는 서비스와 관련되지 않은 기타 목적으로 이용하는 것을 허용하지 않습니다.
귀하 정보를 위에 언급된 방식으로 서비스 제공업체와 공유하는 것 외에도, 당사는 다음과 같은 상황에서 다른 사람과 공유할 수 있습니다.
Cloudflare 그룹(본 정책의 목적상 Cloudflare, Inc.(미국) 및 섹션 15에 열거된 자회사로 정의됨) 내;
당사가 서비스를 고객들에게 배포하는 일을 지원하는 리셀러 및 기타 판매 파트너.
귀하가 당사 앱 마켓플레이스의 앱을 설치할 때, 앱 개발자.
당사 비즈니스의 전부 또는 일부에 대한 합병, 매각, 소유권 변동, 또는 조직개편이 있는 경우.
소환장, 법원 명령, 또는 법적 절차에 대응하기 위해, 또는 당사의 법적 권리를 확립 또는 행사하거나 법적 청구를 방어하기 위해 개인정보를 공개해야만 하는 경우 (법 집행 요청에 당사가 대응하는 방식을 보려면 여기를 클릭하여 자세히 보실 수 있습니다)
불법 행위, 사기 의혹, 어떤 사람의 안전에 대한 잠재적 위협 상황, 당사 웹사이트 이용 약관, 자체 서비스 가입 약관 및/또는 기업 가입 서비스 약관 위반, 또는 기타 당사의 법적 의무 준수를 위해 필요한 경우, 조사, 방지 또는 조치를 위해 정보 공유가 필요하다고 당사가 선의로 믿는 경우
귀하가 수시로 동의하는 바에 따라.
공유에 대한 추가 정보
공용 DNS 확인자 사용자. Cloudflare는 연구 협력 계약에 따라 APNIC과 공유하는 익명 로그를 제외하고는 1.1.1.1 확인자 로그를 제3자와 공유하지 않습니다. 1.1.1.1 리졸버와 관련된 정보 공유에 대해 자세히 알아보기 여기.
등록자. 귀하가 Cloudflare의 등록기관 서비스에서 도메인 이름을 구매하는 경우, 도메인 최상위 도메인을 감독하는 ICANN(인터넷주소관리기구) 및 관련 레지스트리 운영자는 도메인 등록 목적과 WHOIS 프로토콜을 통해 등록자 데이터를 수집할 것을 요구합니다. 또한 당사는 도메인 이름 서비스를 제공하기 위해 당사와 계약을 맺은 ICANN, 관련 레지스트리 운영자 및 기타 공급업체와 이 공개 데이터를 공유해야 할 수도 있으며, 제3자의 합법적인 요청이 있을 경우 추가로 공유해야 할 수도 있습니다. 등록자 데이터에는 도메인 이름, 등록자 이름 및 기타 연락처 정보, 도메인 네임 서버 정보가 포함될 수 있습니다. 도메인 등록 계약 을 참조하세요.
마케팅 및 광고 파트너. 당사의 마케팅 및 광고 파트너는 귀하에게 적합한 당사 서비스의 마케팅 및 광고에 도움이 되는 인사이트를 얻기 위해 쿠키, 비콘 및 유사 기술 등을 사용하여 귀하의 개인정보를 수집 또는 제공받고/제공받거나, 귀하의 당사 웹사이트 이용 내역 또는 Cloudflare와의 이메일 소통 내역과 관련된 특정 정보를 수집할 수 있습니다. 이러한 방식의 정보 공유는 cloudflare.com 홈페이지의 ‘쿠키 기본 설정’(미국은 ‘Your Privacy Choices’) 링크를 통해 거부하실 수 있습니다.
또한 당사는 이러한 마케팅 및 광고 파트너에게 귀하의 이메일 주소 또는 기타 제한된 계정 정보를 제공할 수도 있습니다. 이러한 공유는 sar@cloudflare.com 으로 이메일을 보내 거부할 수 있습니다.
이러한 파트너의 사용자 정보 사용은 해당 파트너의 개인정보 취급방침에 따라 이루어집니다. 당사는 비즈니스 목적을 위해 이 개인정보를 공유합니다.
캘리포니아 거주자는 아래 섹션 16에서 마케팅 및 광고 목적의 데이터 공유와 데이터 주체의 권리에 대한 추가 정보를 확인할 수 있습니다.
본 개인정보 취급방침에서 지칭하고 있는 "개인 정보"란 유럽연합(이하 "EU") 일반 데이터 보호 규정(이하 "GDPR") 및 GDPR에 준하는 영국(이하 "영국") 법률에서 정의는 "개인 데이터"를 의미합니다. Cloudflare는 위에 열거된 모든 데이터 주체 범주로부터 수집된 개인 데이터에 대한 데이터 관리자(Data Controller)에 해당합니다. 단, 고객 로그, 관리자 감사 로그, 그리고 일부 계정 설정 정보의 경우 Cloudflare는 데이터 처리자(Data Processor)에 해당합니다. 또한, 고객 및 최종 사용자 측에서 제공하는 여하한 서비스 콘텐츠가 Cloudflare 네트워크를 통과하거나 (경우에 따라) 저장되는 경우에도 Cloudflare는 데이터 프로세서에 해당합니다. Cloudflare가 데이터 프로세서인 경우, 당사는 고객의 데이터 처리 지침에 따라 해당 고객을 대신하여 데이터를 처리합니다.
귀하가 유럽경제지역(이하 “EEA”), 영국 또는 스위스에 거주하는 개인인 경우, Cloudflare가 귀하의 개인 정보를 수집 및 이용하는 것과 관련한 법적 근거는 수집된 개인 정보 및 수집 당시의 특정 상황에 따라 달라질 수 있음을 참고하시기 바랍니다. Cloudflare는 일반적으로 (a) 개인 정보 수집과 관련하여 귀하의 동의를 받았거나, (b) 당사가 귀하와의 계약을 이행(예: 귀하가 요청한 Cloudflare 서비스를 제공하려는 목적)하기 위해서는 귀하의 개인 정보가 필요하거나, 또는 (c) 그러한 처리가 당사의 정당한 이해관계와 일치하는 경우에 한하여 귀하의 개인 정보를 수집합니다. 대부분의 경우, 요청된 정보를 귀하가 제공하지 않으신다면 Cloudflare는 귀하가 요청하신 서비스를 제공할 수 없다는 점에 유의하시 기 바랍니다.
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당사가 귀하의 개인정보를 수집 및 이용하는 법적 근거에 대해 질문이 있거나 추가 정보가 필요한 경우, privacyquestions@cloudflare.com으로 연락하시기 바랍니다.
Cloudflare는 미국에 본사를 둔 글로벌 기업입니다. 당사는 주로 미국과 유럽경제지역에 귀하의 정보를 저장합니다. 당사의 글로벌 운영을 용이하게 하기 위해, 당사는 본 정책에 설명된 목적을 위해 Cloudflare 그룹이 사업을 운영하는 다른 국가를 포함하여 전 세계에서 그러한 정보를 전송하고 액세스할 수 있습니다.
당사는 Cloudflare 회사가 한 국가에서 발생한 개인정보를 다른 Cloudflare 그룹사 또는 제3자 서비스 제공업체나 다른 국가의 파트너에게 전송할 때마다, 데이터가 외부로 전송되는 해당 지역의 법률에 부합하는 적절한 보호 조치를 시행할 것입니다. 당사가 마련한 안전장치에 대한 설명을 여기에서 확인할 수 있습니다. Cloudflare가 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 마련해둔 안전장치에 대해 질문이 있거나 추가 정보가 필요한 경우, privacyquestions@cloudflare.com으로 문의주시기 바랍니다.
CBPR 참여 국가로부터 이루어지는 전송: Cloudflare가 글로벌 국경 간 개인정보 보호규칙(Cross Border Privacy Rules, "CBPR") 제도와 글로벌 개인정보 보호 처리자(Privacy Recognition for Processors, "PRP") 제도를 적법한 데이터 전송 메커니즘으로 채택하고 국가로부터 데이터를 전송받는 경우, 당사는 CBPR 제도 및 글로벌 PRP 제도 중 해당 제도에 따른 당사의 인증에 의존합니다. 글로벌 CBPR 제도는 글로벌 CBPR 포럼이 구축한 데이터 프라이버시 프레임워크를 의미하며, 데이터 관리자는 이를 통해 자발적으로 인증을 받고 제3자 책임 기구의 평가를 거쳐 참여 관할권 간에 책임 있는 국경 간 데이터 흐름을 구현할 수 있습니다. 글로벌 PRP 제도의 경우 글로벌 CBPR 제도를 보완하는 목적의 프레임워크로서, 데이터 처리자는 이를 통해 자발적으로 인증을 받고 제3자 책임 기구의 평가를 거쳐 참여 관할권 간에 책임 있는 국경 간 데이터(데이터 처리자가 데이터 관리자를 대신하여 처리하는 개인 정보) 흐름을 구현할 수 있습니다. 각 제도에에 대한 보다 자세한 설명은 www.globalcbpr.org에서 확인할 수 있습니다. 당사의 인증 세부 정보는 https://www.globalcbpr.org/privacy-certifications/directory/에서 확인할 수 있습니다. 글로벌 CBPR 제도에 대한 Cloudflare의 준수 여부와 관련하여 문의 사항이 있는 경우, dpo@cloudflare.com으로 당사에 연락해 주십시오. 귀하에게 글로벌 CBPR 제도와 관련하여 당사가 만족스럽게 해결해 드리지 못한 개인정보 보호 문제가 있는 경우, 제3자 분쟁 해결 기관에 문의하실 수 있습니다.
EEA 국가, 스위스 및 영국으로부터 이루어지는 전송: Cloudflare가 유럽경제지역(EEA), 스위스, 영국(UK)에서 미국으로 개인 데이터를 전송하는 경우, 당사는 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크(EU-U.S. DPF), 스위스-미국 데이터 프라이버시 프레임워크(Swiss-U.S. DPF), EU-미국 DPF의 영국 확장 버전 따른 당사의 인증에 의존합니다. 이러한 인증이 만료되거나 무효화되는 경우, Cloudflare에서는 미국으로의 전송을 위해 필요한 보완 조치를 포함하여 EU 표준 계약 조항에 의존합니다. 또한 당사는 유럽경제지역(EEA), 스위스, 영국에서 다른 해외 지역으로 전송하는 경우에도 표준 계약 조항을 이용합니다.데이터 프라이버시 프레임워크에 대한 자체 인증
Cloudflare는 미국 상무부가 정한 EU-미국 DPF, EU-미국 DPF에 대한 영국 확장 버전, 스위스-미국 DPF를 준수합니다. Cloudflare는 자사가 EU-미국 DPF에 의거하여 유럽연합으로부터 수신한 개인정보 그리고 EU-미국 DPF에 대한 영국 확장 버전에 의거하여 영국(및 지브롤터)으로부터 수신한 개인정보의 처리와 관련하여 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크 원칙(EU-미국 DPF 원칙)을 준수하고 있음을 미국 상무부에 인증했습니다. Cloudflare는 또한 자사가 스위스-미국 DPF에 의거하여 스위스로부터 수신한 개인정보의 처리와 관련하여 스위스-미국 데이터 프라이버시 프레임워크 원칙(스위스-미국 DPF 원칙)을 준수하고 있음을 미국 상무부에 인증했습니다. 본 개인정보 취급방침의 조항과 EU-미국 DPF 원칙 및/또는 스위스-미국 DPF 원칙 간에 상충하는 내용이 있는 경우, DPF 원칙이 우선합니다. 데이터 프라이버시 프레임워크(DPF) 프로그램에 대한 자세한 내용과 당사의 인증을 확인하려면 https://www.dataprivacyframework.gov/를 방문하십시오.
Cloudflare에서는 EU-미국 DPF, EU-미국 DPF에 대한 영국 확장 버전, 스위스-미국 DPF(총칭하여 "DPF")에 따라 당사가 사용자 개인정보를 수집 및 사용하는 데 있어 DPF 원칙과 관련하여 발생하는 불만사항을 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다. DPF에 의거하여 당사에 수신된 개인정보의 취급에 관한 문의사항이나 불만사항이 있는 EU, 영국, 스위스 거주자는 sar@cloudflare.com으로 이메일을 보내거나 Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, Attn: Data Protection Officer으로 편지를 보내는 방법으로 먼저 당사에 연락해야 합니다. 접수 시 귀하의 신원이 확인되면 30일 이내에 귀하의 문의에 대한 답변을 보내드립니다.
DPF에 따라, Cloudflare는 DPF에 의거하여 수신된 개인정보의 취급에 관한 미해결 불만사항을 미국에 소재하는 대체 분쟁 해결 제공업체인 TRUSTe에 회부할 것을 약속합니다. 귀하의 DPF 원칙 관련 불만사항에 대한 확인을 당사로부터의 적시에 받지 못했거나, 귀하의 DPF 원칙 관련 불만사항에 대한 당사의 처리가 만족스럽게 이루어지지 않은 경우, https://feedback-form.truste.com/watchdog/request를 방문하여 자세한 정보를 얻거나 불만사항을 제기하시기 바랍니다. TRUSTe, LLC의 서비스는 귀하에게 무료로 제공됩니다. 특정 조건 하에서, 귀하에게는 본 DPF 고지 또는 당사의 개인정보 보호 고지에 나와 있는 다른 어떤 메커니즘으로도 해결되지 않은 DPF 준수 관련 불만사항에 대해 구속력 있는 중재를 요청할 수 있습니다. 자세한 정보는 여기에 있는 DPF 원칙의 부칙 1을 참조하십시오.
미국 연방거래위원회는 Cloudflare가 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크(EU-미국 DPF), EU-미국 DPF에 대한 영국 확장 버전, 스위스-미국 데이터 프라이버시 프레임워크(스위스-미국 DPF)를 준수하는지 여부에 대한 관할권을 갖습니다. 당사는 국가 안보 또는 법 집행 요건의 충족 등과 관련하여 공공 기관의 적법한 요청이 있을 경우 EU-미국 DPF, EU-미국 DPF에 대한 영국 확장 버전, 스위스-미국 DPF에 따라 당사가 수신한 개인정보를 공개해야 할 수도 있습니다.
Cloudflare는 DPF 원칙에 따라 개인정보를 수신한 후 이를 당사의 대리인 역할을 하는 제3자에게 이전할 경우 해당 개인정보의 처리에 대해 책임을 집니다. 그 대리인이 DPF 원칙에 부합하지 않는 방식으로 개인정보를 처리할 경우, Cloudflare가 자사에는 손해를 야기한 사건에 대한 책임이 없음을 입증하지 못하는 한, DPF 원칙에 따른 책임은 Cloudflare가 계속해서 부담합니다.
Cloudflare는 개인의 데이터 보호 권리를 존중합니다. 귀하에게는 본인 개인정보에 대한 액세스, 수정, 업데이트, 전송(이동) 또는 삭제를 요청할 권리가 있으며, 본인 개인정보의 처리를 제한하거나 이에 반대할 권리가 있습니다(각각 "권리 행사 요청"). 모든 권리 행사 요청은 sar@cloudflare.com으로 이메일을 보내주시기 바라며, 요청 접수 시 당사는 30일 이내에 답변을 드릴 것입니다. 또한 고객 및 관리자 사용자는 cloudflare.com에서 프로필 또는 조직 기록을 편집함으로써 자신의 계정 정보를 액세스, 수정, 내보내기, 또는 업데이트할 수 있습니다.
권리 요청을 완료하기 전에 귀하의 신원이 권리 행사를 요청하는 데이터의 신원과 일치하는지 확인해야 한다는 점에 유의하시기 바랍니다. 등록되어 있는 개인 정보와 연결된 이메일 주소로 별도의 확인 이메일을 받을 수 있습니다. 귀하가 권한 있는 대리인으로서 다른 개인을 대신하여 권리 요청을 하는 경우, 당사는 (a) 데이터 주체가 자신의 신원을 확인하고 권한 있는 대리인에게 권리 요청을 제출할 권한을 제공했음을 Cloudflare에 직접 확인해야 하며, (b) 권한 있는 대리인이 데이터 주체의 관할 법률에 따라 데이터 주체로부터 위임장을 제공받아야 하며, (c) 기타 해당 개인정보 보호법에 따라 권리 요청이 제출되어야 합니다.
모든 권리 행사 요청에 대해, 당사는 도움을 제공하기 전에 요청인이 자신의 정보에 대해 문의하는 것인지 확인해야만 합니다. 특정 요청이 타인의 개인정보와 관련될 경우, 당사는 해당 권리 행사 요청과 타인에 대한 사생활 침해 위험을 비교형량해야 합니다. 당사는 관련 법령이나 스위스-미국 또는 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크에 따라 요구되는 범위 내에서 권리 행사 요청에 응합니다. 권리 행사 요청이 거부되었을 경우, 요청인이 미국 버지니아주 및 콜로라도주 거주자라면, 거부 통지 이메일에 회신하거나 권리 행사 요청 이의 신청서를 제출함으로써 당사의 결정에 이의를 제기할 수 있습니다. 이 경우 당사는 60일 이내에 답변해 드립니다. EEA, 영국, 스위스 거주자의 경우, 감독 당국에 항의를 제기할 권리를 함께 가집니다.
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